Efficiënte tool voor klantenservice met CxFirst
CxFirst - Agent Assist & QMS is een gratis Chrome-app die gericht is op het verbeteren van de klantenservice. Deze tool biedt handige functies voor agenten, waaronder ondersteuning bij kwaliteitsmanagementsystemen (QMS). Gebruikers kunnen profiteren van een gebruiksvriendelijke interface die de workflow optimaliseert en het gemakkelijker maakt om klantinteracties te beheren.
Met CxFirst kunnen agenten hun efficiëntie verhogen door toegang te krijgen tot relevante informatie en tools die hen helpen bij het beantwoorden van klantvragen. De app is speciaal ontworpen voor gebruik binnen de Chrome-browser en biedt een scala aan add-ons die de functionaliteit verder uitbreiden. Dit maakt het een waardevolle aanvulling voor elk team dat streeft naar betere klantenservice en kwaliteitsbeheer.
